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埃森哲:未来系统实现,企业价值转向

  • 2021年05月24日
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概述

  • 企业不断投资新技术,却无法获得规模化的创新回报。

  • 未来系统能够助力企业通过转型创造持续业务价值。

  • 未来系统方法论从战略、组织、实践、技术和人才五大领域入手,以敏捷驱动转型,创造可见的业务价值。

  • 由智能应用、数据和基础架构动态组合的未来系统将为企业带来不断发展的能力和技能。

技术投资与价值回报间的落差

技术随处可得,但创新价值却难以实现。埃森哲未来系统研究显示,即便在新冠疫情爆发前,大部分企业也难以利用技术推动业务变革。而今,领军企业(排名前10%)与后进企业之间的差距进一步扩大。领军企业正在加大技术投资力度,并在客户中心理念、利润率和敏捷性等维度遥遥领先。而后进企业也意识到向技术驱动型企业转型的迫切需求。

未来系统可助力企业实现技术转型

未来系统方法论将指导企业实现渐进式创新。它将给企业带来更多敏捷创新的机会,通过战略、组织、技术和人才等一系列变革,实现立竿见影的创新成效。

未来系统将帮助企业实现:重新制定技术赋能的业务增长战略

IT需要与业务部门共同设定未来增长目标,把技术作为战略资产,并建立以成果和价值为导向的投资机制,及时衡量IT投入与产出,避免单点技术应用。该要素的重点是探索技术如何使业务战略落地,找到产品和服务获取新竞争优势的机遇点。这就需要企业通盘考虑,在驱动旧业务转型的同时推动未来增长。

组织重构,将技术作为业务核心

如今,许多企业拥有大型IT运维团队,为内部的各个职能提供技术支持,并按照传统的IT绩效服务等级协议来衡量服务。企业需要从水平IT向垂直IT的组织方式转型,聚焦业务价值,并通过业务KPI进行考核。曾经彼此孤立,偏离业务目标,没有客观标准优先级的工作如今划分了明确的优先级,各项工作完全透明,且围绕同一个愿景统一规划。

新举措实现敏捷创新

企业通过现代化工程能力实现持续创新。传统软件开发生命周期通常需要18-24个月,如今我们启用设计思维共创工作坊的模式,让IT与业务共同创建解决方案并快速交付最小可行产品(MVP)。

创建灵活的技术核心实现持续变革

灵活的技术核心是构建安全的云架构的基础,其弹性和韧性可以加速创新,挖掘数据潜能,确保业务连续性,创造业务价值。现代技术底座看起来像是众多小型系统和服务的集合;有机整合这些系统和服务有助于实现差异化、强化韧性、加速上市速度并提升敏捷性。

技术赋能员工,勇于创新

在未来系统中,领军企业用自动化手段赋能人类员工,创造高效的人机协作环境。在创新文化下,借助敏捷思维模式和持续学习,员工能够根据不断变化的业务需求,充分利用各种新机遇。

行稳致远,赢在未来

毋庸置疑,技术是企业第一生产力。埃森哲研究表明,要想革新思维和运营模式,打造以技术为核心的未来系统,绝大部分企业均任重而道远。

展望未来,企业系统转型刻不容缓,我们建议企业尽早指定未来系统建设战略,将技术应用转化为创新成果,形成更具敏捷、韧性的发展格局,赢在未来。

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