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Adobe:2021年亚洲B2B营销状况报告

  • 2021年05月25日
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亚太地区的B2B营销人员正面临着机遇和挑战:

三大挑战

亚太地区B2B营销人员面临的三大挑战是测量投资回报和归因、需求和潜在客户开发,由于营销和销售系统不一致而导致客户体验中断。

四个发现

  • 44%的亚太地区B2B营销人员认为测量投资回报率和归因是一项挑战,这也是他们面临的最大挑战。
  • 51%的受访者不知道或没有为其营销支出设定投资回报率基准目标。
  • 100%的营销人员每月花费超过40小时计算投资回报率,但没有营销自动化。
  • 2021年,20%的受访者增加了对电子商务的投资。

行业层面的调查结果:

58%的银行业和金融业营销人员和43%的制造业营销人员没有归因模型。只有13%的IT、软件和技术营销人员没有。

没有银行业和金融业营销人员使用SAL指标(Sales Accepted lead),而科技业营销人员使用SAL指标的比例为67%。

61%的制造业营销人员没有ABM计划,在IT业这个数字只有24%。

61%的制造业和40%的专业服务业营销人员以成本中心;而在IT、软件和技术领域,只有14%的营销人员这么做。这些营销人员也在努力降低成本,客观地衡量市场营销对公司收入和利润增长的贡献。

78%的IT、软件和技术行业营销人员有明确的潜在客户生成流程,而银行和金融行业还有50%的营销人员不知道这是什么。

63%的IT、软件和技术营销人员负责产生20%-50%或更多的渠道,而银行和金融营销人员只负责产生0-19%的渠道。

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