《2020年中国企业出行服务用户体验研究报告》是滴滴企业版联合艾瑞咨询发布的报告——通过定量问卷调研、定性行业专家“一对一”访谈以及桌面研究三种研究方法，对国内企业出行服务行业发展现状进行梳理，并从管理侧和员工侧两个视角出发，对企业出行服务用户体验进行洞察研究，旨在了解国内企业出行服务现阶段用户体验满意度、分析未来发展趋势，从而为各个企业出行服务供应商未来更好的打造企业出行服务平台产品以及提供更优质的出行服务，提供助益。
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