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该报告对美国314名高层传播和营销人士进行了调查，以揭示了传播人应关注、顺应的热门趋势。报告核心发现包括：
- 80%的受访者今年增加了基于某个出发点(purpose-based)的媒体沟通。
- 25%的受访者表示，他们面临的最大挑战是无法有效衡量影响力；39%的受访者表示，难以将公关指标与收入和其他重要业务关键绩效指标（KPI）相统一。
- 56%的受访者表示，员工是消费者行为最有效的影响者之一，高于去年的34%。
- 受访者将内容创作选为最重要的一项公关任务（41%），媒体沟通是第二重要的任务（27%）。
- 领英（LinkedIn）对于更广泛的内容战略越来越重要–79%的受访者表示，领英是他们最重要的渠道之一，高于去年的45%。
- 近90%的受访者表示，关于利用最新的技术和分析工具，传播业仍有优化空间。
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