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为鼓励购物中心、各业态连锁品牌在消费者研究、商业设计、运营、营销、数字化应用等精进管理，优化运营创新举措，为行业梳理优秀案例，协会于3月15日-4月10日开展本年度 “CCFA金百合最佳实践案例”的征集工作。本年度案例征集，共收集购物中心案例215个，连锁品牌案例53个。经过初选、终选确定最终确定购物中心入选案例57个，连锁品牌入选案例23个，并制作成2021CCFA金百合最佳实践案例集向行业传播。
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