2020年一定会在我们的工作形态和感受中留下浓墨重彩的一笔。不论新冠疫情在多大程度上影响了行业或组织的运营能力，这次大流行使许多组织开拓视野看到了新的可能性，包括灵活工作、远程医疗以及基于技能的人才管理模型和数字化转型可以带来的变化。同时，疫情也引人深思：哪些疫情期间的人才管理策略会持续下去？什么样的灵活、可持续的人才管理模型能够作为企业发展的基石？我们如何能够重塑一个对所有人都更美好的未来？
在未来十年的开端，企业正在寻找成功的新途径。我们看到了对人与地球未来前景的重新关注，针对新的职业路径和发展变化的角色重塑自身技能，通过将人类直觉与员工队伍科学相结合来获得员工队伍优势，以及全面考虑员工的健康、财富和职业，使员工体验与新的期望保持一致。事实证明，在新冠流行期间，在以上这些方面将经济价值和同理心相结合是企业生存的关键。这种方法和这些价值观必将持久。
我们所有人都必须面对前所未有的健康和经济挑战，并意识到不同地域、行业和个体以独特的方式经历了这一时期，走上了不同的道路。 现在的问题是，我们如何才能汲取这一特殊时期的经验，并将所产生的创新引入到新的工作方式和重塑计划中？
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