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新冠疫情是一场非比寻常的黑天鹅事件，给企业带来了诸多挑战：例如，是否能够保障供应链充足，客服人员齐备，以及员工、合作伙伴和客户的安全。在这种情况下，企业是否具备快速适应力十分关键，这要求管理团队在董事会和董事长的信任支持下迅速决策。由于颠覆和危机还会发生，甚至可能比以往更加频繁和剧烈，因此董事会和董事长未来仍需在确保组织韧性上发挥关键作用。
我们与亚太地区17位杰出的董事长进行了对谈，了解迄今为止他们从新冠疫情中吸取的经验教训，并确定了他们在面对即将到来的复苏时所需考虑的首要问题。
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