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零售企业如何在不断变化的市场中，找到企业发展之道？除了要拥抱新变化，勇于创新，回归零售本质，抓住企业差异化的竞争优势外，更要建设起能支撑企业战略及业务的组织和人才队伍。零售企业需抓住的一个根本就是：人-货-场的重构。人：从单纯的消费者，向消费者与合作生产者的角色转变货：从商品，向全方位的消费过程和体验转变场：从原先的线上或线下零售终端，向泛零售的场景转变。
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