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易观方舟:DTC品牌私域用户运营手册

  • 2021年09月29日
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10余年前,DTC模型在美国萌芽,经过多年的发展已经从蓬勃发展期,进入到成熟与调整期。这期间,美国诞生了众多DTC品牌独角兽,例如美元剃须俱乐部(Dollar Shave Club),仅用3年时间即占据美国剃须刀市场的51%,惊羡传统剃须刀巨头吉利。近年来,DTC模式逐渐在中国兴起,给创业者和运营人带来了有关品牌与消费者关系的新思考,这颗漂洋过海而来的种子,很快在新的土壤上生根发芽,并且正在孵化出越来越多让人津津乐道的新品牌。

DTC模式带来了一场消费界的革命,其试图去除经销商、零售商等中间商环节,将价格更加低廉、品质更有保证、以及更富有个性的商品直接售卖给消费者,与消费者直接建立对话关系的模式,完全颠覆了传统品牌与消费者之间的关系,并基于数字化重构了新的用户消费旅程。

为了帮助大家理解DTC模式为什么会出现、什么样的品牌才能被称为DTC品牌以及DTC品牌应该如何进行私域用户运营。易观方舟结合服务众多各行业头部DTC品牌的经验,将深耕DTC品牌私域用户运营所得的洞察与积累,浓缩于《DTC品牌私域用户运营手册》。

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