TalkingData：健康行业2021职场人健康状况调查报告：进击的职场人，健康观念不容轻视

进击的职场人 健康观念不容轻视 ——2021职场人健康状况调查报告 2020/9/28 2021/9/28 1 目录 CONTENTS 01 职场健康状况分析 3 02 职场人健康问题应对方式 9 2021/9/28 03 职场特定人群健康状况分析 27 04 职场健康发展趋势 42 2 职场健康状况分析  中国居民健康状况  职场人健康状况 2021/9/28 3 qRsPqOyQqPuMpOtQoRqMoPbR8Q9PpNmMpNpOjMoOvMiNnOnNbRqQyRxNqNwOxNsOsP 超重肥胖率提升、慢性病患病率增长，中国居民健康问题凸显 从2015到2020的这五年间，人们生活质量提升的同时，也引发了很多健康问题。中国居民超重肥胖率数据显示，18岁以上成年人的超重肥胖率已经超过50%，较五年前增长 20.7%，6至17岁儿童及青少年的超重肥胖率也达到了近20%，较五年前增长18.8%，中国居民超重肥胖问题显著。同时，中国居民慢性病状况也显示，高血压、高血脂、糖尿病、 肺疾病等慢性病的患病率也在不断增长，并且各类疾病也趋向于年轻化，中国居民健康问题不断凸显。 60% 增长20.7% 40% 42.0% 20% 中国居民超重肥胖率 50.7% 增长18.8% 16.0% 19.0% 0% 18岁及以上居民 6至17岁儿童及青少年 2015年 2020年 2021/9/28  18岁及以上居民 中国居民慢性病状况  18岁及以上居民 高血压患病率 27.5% 较五年前增长 2.3% 高胆固醇血症 患病率 8.2%  18岁及以上居民  40岁及以上居民 糖尿病患病率 11.9% 较五年前增长 2.2% 慢性阻塞性肺疾病 患病率 13.6% 较五年前增长 3.7% 数据来源：《中国居民营养与慢性病状况报告（2020）》 4 职场人生活习惯欠佳，健康问题更为突出 在中国居民健康问题凸显的情况下，职场人的健康受到了更多关注。究其原因，近几年多个“加班猝死”的新闻引发了职场人的健康焦虑，“996”更是成为职场人日常吐槽的热 点。从职场人的生活习惯来看， 躺床上看手机、久坐是他们最高频的行为，同时有58.4%的人熬夜频率较高，更是有36.3%的人会高频的加班到深夜，作息习惯不佳，而频繁吃 甜食、炸鸡、烧烤的人也都有四成以上，饮食习惯不是特别健康。从职场人的身体状况来看，数据显示，有腰椎或颈椎疾病的职场人占比达37.6%，有睡眠障碍的占比达36.9%， 是职场人中最普遍的疾病；其次，肠胃疾病、脱发、各类过敏及过敏引起的病症和眼睛方面的疾病也是困扰较多职场人的身体健康问题。长时间的生活习惯欠佳，导致职场人的 身体越来越容易出现疾病，健康问题更为突出。 职场人高频行为分布 职场人身体疾病状况分布 躺床上 看手机 94.1% 久坐 91.9% 熬夜 58.4% 腰椎/颈椎疾病 睡眠障碍 肠胃疾病 脱发 各类过敏及过敏引起的病症 眼睛方面的疾病 痔疮 49.5% 吃甜食 41.3% 吃炸鸡 吃烧烤 加班到 36.3% 深夜 三高(高血压/高血脂/高血糖) 肝胆疾病 心脑血管疾病 0% 注1：高频行为指该题目选择“总是（每周6~7次）”、“经常（每周4~5次）”及“有时（每周2~3次）”的累计占比； 注2：熬夜指晚上12点以后睡觉。 2021/9/28 18.9% 10.8% 8.1% 5.2% 10% 20% 37.6% 36.9% 31.6% 31.2% 29.7% 28.1% 30% 40% 数据来源：TalkingData问卷调查 5 职场压力大易产生不良情绪，被领导PUA最不能忍 除了身体疾病外，不断累积的压力还使得职场人更容易被不良情绪困扰，调查数据显示，有72.0%的职场人会因为工作产生不良情绪，这在一定程度上也对职场人的身体健康产生 了消极影响。而产生不良情绪的原因有很多，最让职场人难以接受的就是被领导PUA，其次工作得不到认可、被不停甩锅和无法完成的高额KPI也是会影响职场人情绪的主要因素。 日常工作中，免不了会有一些烦心事影响到自己的情绪，如何去疏导、调整自己的不良情绪也是职场人保持身心健康需要重视的方面。 职场人因工作产生不良情绪 28.0% 2021/9/28 会 不会 72.0% 职场人产生不良情绪的因素 被领导PUA 4.1 工作得不到认可 3.5 被不停甩锅 3.3 无法完成的高额KPI 3.1 公司拖欠工资 2.7 自身能力不足达不到工作要求 2.7 注1：被领导PUA指被领导不断打压、挑剔、压榨，进而对自己产生怀疑 注2：排序题得分根据用户填答顺序加权计算得出 数据来源：TalkingData问卷调查 6 六成以上职场人睡眠质量差，对精神状况产生不良影响 调查数据显示，有64.1%的职场人都存在难以入睡、多梦易醒等睡眠问题，这除了会导致职场人各种身体疾病的患病风险增加外，对他们的精神状况也产生了一定影响。从职场 人的精神状况分布情况来看，睡眠质量好的职场人半数以上都精神状况良好，而睡眠质量差的职场人则更容易出现注意力分散、容易疲倦等问题，甚至会进一步影响到职场人的 心理健康，产生焦虑、抑郁等问题。 职场人睡眠状况分布 60% 40% 20% 35.8% 50.6% 35.9% 0% 辗转反侧，难以入睡 多梦、易醒，再入睡困难 深度睡眠，一觉到天亮 睡眠质量差的职场人占比 64.1% 注：睡眠质量差的职场人占比为以上两个选项去重计算后的结果 睡眠质量好的职场 人占比 35.9% 2021/9/28 80% 60% 65.4% 职场人精神状况分布 睡眠质量好 62.7% 54.8% 睡眠质量差 55.6% 40% 28.5% 20% 23.4% 22.0% 0% 注意力容易分散 精神萎靡，容易疲倦 容易焦虑 22.3% 5.6% 9.2% 有抑郁倾向 精神状况良好 数据来源：TalkingData问卷调查 7 “身体疾病+精神不佳”，职场人需更加重视健康状况 工作、生活压力的不断增加，没有充足时间休息、运动，或许就是造成职场人健康问题凸显、各种疾病越来越年轻化的原因之一。数据显示，有近九成的职场人认为自己的身体 存在健康问题，也有超过七成的用户认为自己精神状况不佳。大部分职场人身体多多少少都患有一些疾病，精神状况也存在一些问题，因此，职场人需要更加重视自己的身心健 康状况。 认为自己有健康问题的职场人占比 认为自己精神状况不佳的职场人占比 腰椎间盘突出 过敏 焦虑 失眠 注意力难以集中 肠胃炎 抑郁 痔疮 脱发 易疲劳 近视度数升高 88.1% 74.1% 数据来源：TalkingData问卷调查 2021/9/28 8 职场人健康问题应对方式  职场人健康认知情况  职场人就医习惯  职场人养生习惯  职场人运动习惯  职场人保险购买习惯 2021/9/28 9 2021/9/28 职场人健康现状 从职场人在“就医”、“运动”、“养生”、“保险”这四 个与健康相关领域的认知上，有比较明显的共性特征，均认 为“很重要”。 但在执行力上又表现出了明显的差异化， 职 场人更倾向“购买健康”，无论是“长线”的养生用品/保健 品，还是商业人身保险。而在就医方面，能拖则拖，自行推 断是大多数人的选择，“躺平”已经不再是调侃的口头禅， 近六成人将其付诸于行动。 当然，我们也不能单一的用“懒”来解释这一现象，职场人 快节奏的生活状态，“买健康”似乎是最快捷的方式，同时 也是一种心理安慰。不过，正如那句古话“流水不腐，户枢 不蠹，动也”，坚持锻炼身体，及时寻医问药，才是健康的 基础。养生用品、保健品与商业人身保险，更像是健康的 “加强针”，有则锦上添花，无则风华依旧。 10 健康问题不容忽视，职场人健康意识仍需提升 努力工作的同时健康问题也不容忽视，从职场人对健康体质的认知来看，健康不仅仅是“不得病”而已，“精力充沛”、“睡眠质量好”以及“身体能适应各种外部环境变化” 三个因素的重要性更高。在影响身体健康的因素方面，职场人认为危害程度最高的因素就是“经常熬夜”，但这又是职场人很难去避免的不良习惯。同时，从职场人对健康体质 和不良生活习惯的危害性认知来看，他们对于心态、情绪方面的重视程度不高，“处事乐观，态度积极”和“易产生焦虑、生气等情绪”的重要程度均排位靠后，但其实情绪好 坏对于身体健康也有较大的影响，不良情绪会造成内分泌紊乱进而引发多种疾病，职场人需要更多的重视情绪给自己带来的影响。此外，职场人对不良生活习惯中“不良饮水习 惯”的认知度最低，长期喝饮料、感觉渴了才喝水等不良习惯都会对健康产生消极影响。整体来看，职场人对健康的认知仍存在一些问题，健康意识仍需提升。 职场人对健康体质的认知 精力充沛，能够应对日常生活和工作的压力 睡眠质量好 身体能适应各种外部环境的变化 能够抵抗一般性感冒和传染病 处事乐观，态度积极 体重得当，身体均匀 2021/9/28 职场人对不良生活习惯危害性的认知 1 经常熬夜 6.0 4.16 2 吸烟、酗酒等不良习惯 5.5 3.61 3.34 3.27 3 不良饮食习惯 4 睡眠质量差 5 饮食不规律 6 久坐不运动 5.3 4.8 4.7 4.7 3.05 2.91 7 易产生焦虑、生气等情绪 4.2 8 长时间看电子屏幕 4.0 9 不良饮水习惯 3.1 注：排序题得分根据用户填答顺序加权计算得出 数据来源：TalkingData问卷调查 11 职场人就医习惯 职场人养生习惯 职场人运动习惯 职场人保险购买习惯 “常规操作”不常规，职场人就医心态不积极 生病就医可以说是“常规操作”，但从调查数据来看，只有27.5%的职场人出现不适会立刻就医，对于每天都要忙于工作的职场人来说，身体出现病症可能没有充足的时间及时就 医，因此他们更多的选择变成了先拖着或者自己先买药吃吃看，其中选择自己推断病症买药吃的人超过五成，选择先拖着始终无法好转才去医院的也超过四成，整体来看，职场 人就医心态不是很积极。从就医花费来看，职场人每年也需要在看病方面花费一定金额，超七成的人每年就医花费区间在500元至5000元。此外，就医习惯方面值得一提的是， 有27.1%的人在出现不适时会选择线上问诊，相比起先拖着和自己买药吃，这一方式无疑更加科学可靠，随着线上就医的服务模式越来越成熟，其普及度也会不断增加。 职场人就医习惯分布 出现不适立刻去医院 27.5% 出现不适先拖着，始终无法好转才去医院 44.8% 自己推断哪有问题，先买药吃吃看 55.5% 去医院太麻烦，通过线上途径问诊 27.1% 不采取任何措施，扛过去 3.3% 0% 20% 40% 60% 2021/9/28 37.7% 职场人就医花费（单位：每年） 5.0% 0.7% 20.4% 36.2% 500元以内 500~1000元 1000~5000元 5000~10000元 10000元以上 数据来源：TalkingData问卷调查 12 职场人就医习惯 职场人养生习惯 职场人运动习惯 职场人保险购买习惯 线上医疗服务功能多样，用户群呈年轻化特征 随着互联网医疗的不断发展，线上能够进行的医疗服务越来越多样，除了挂号、看病问诊外，还具备身体指标监测、健康资讯查阅等功能。当前，职场人对于线上医疗类App的 接受度越来越高，使用线上医疗App的职场人中，女性占比57.2%，略高于男性。年龄方面，30至44岁的职场人TGI指数均较高，具有更强的就医需求，从覆盖率来看，25至39 岁的职场人为主要用户群体，线上医疗服务的主要使用群体呈年轻化特征。 线上医疗服务功能 职场线上医疗人群性别分布 预约挂号 线上预约挂号是各地近年来开展的一项便民就医服务， 旨在缩短看病流程，节约患者时间。 线上问诊 线上问诊是指通过互联网医疗平台或医院自有平台预 约看病的一种方式，对于实体医疗、分级诊疗的具有 补充意义。 身体指标监测 身体指标监测在高血压、高血糖、痛风等慢性病管理方 面具有重要意义，身体指标持续记录与服药信息、环境 状况等结合，可以帮助慢性病患者进行健康状况分析。 …… 2021/9/28 女性, 57.2% 男性, 42.8% 30% 24% 18% 12% 6% 0% 职场线上医疗人群年龄分布 4.6% 25 16.4% 87 19.8% 116 25.6% 171 年龄占比 129 14.9% 99 7.2% 200 TGI指数 160 120 98 80 7.7% 40 0 18-24岁 25-29岁 30-34岁 35-39岁 40-44岁 45-49岁 50岁及以上 注：职场线上医疗人群指使用工作相关App的人群与使用医疗类App的人群的交集。 数据来源：TalkingData 13 职场人就医习惯 职场人养生习惯 职场人运动习惯 职场人保险购买习惯 职场男性使用糖尿病与痛风相关App的占比均较高 许多慢性病需要经常测量身体指标，以掌握自身的健康状况，例如糖尿病需要测量血糖值、痛风需要测量尿酸值。市场中用于测量和记录各类身体指标的App数量众多，通过人 群画像的构建分析可以看出，使用糖尿病相关App的职场人群中，男性占比67.1%，使用痛风相关App的职场人群中，男性占比85.5%，职场男性患糖尿病与痛风更为显著。年龄 层面，糖尿病相关App使用人群覆盖率最高的年龄段为35至39岁，痛风为30至34岁，痛风相关App使用人群较糖尿病人群年轻化特征更为明显。 职场 糖尿病相关App使用人群性别&年龄分布 职场 痛风相关App使用人群性别&年龄分布 女性, 32.9% 男性, 67.1% 36% 240 31.1% 27% 24.8% 212 180 18% 9% 0% 3.1% 16 18-24岁 17.5% 93 25-29岁 146 30-34岁 35-39岁 129 14.2% 120 40-44岁 71 5.3% 29 60 2.4% 0 45-49岁 50岁及以上 年龄占比 TGI指数 2021/9/28 女性, 14.5% 男性, 85.5% 36% 240 31.1% 27% 18% 9% 0% 25.1% 133 4.7% 25 183 23.5% 160 85 9.4% 18-24岁 25-29岁 30-34岁 35-39岁 40-44岁 年龄占比 TGI指数 180 120 43 3.3% 60 25 2.1% 0 45-49岁 50岁及以上 数据来源：TalkingData 14 职场人就医习惯 职场人养生习惯 职场人运动习惯 职场人保险购买习惯 相较于线下途径，职场人对线上心理咨询接受度更高 心理健康往往比身体健康更容易被人们忽视，职场人在遇到无法自我调节的心理问题时，更多人会选择向朋友倾诉，来纾解心中的不快情绪，同时也有三成左右的职场人会选择 在线上或线下寻找专业的心理医生进行咨询。数据显示，职场人中选择通过心理咨询类App寻求帮助的占比32.9%，而选择通过线下途径寻求帮助的占比29.0%，相较于线下， 职场人对线上心理咨询接受度更高。 职场人遇到无法自我调节的心理问题的解决方式 57.7% 向朋友倾诉 2021/9/28 32.9% 29.0% 30.4% 通过心理咨询类App寻求帮助 通过线下途径寻求心理医生的帮助 没有这种情况或放之任之 数据来源：TalkingData问卷调查 15 职场人就医习惯 职场人养生习惯 职场人运动习惯 职场人保险购买习惯 线上心理咨询服务方式更为灵活，职场女性是主要用户群体 随着人们对心理咨询认识的提升，越来越多的人愿意在遇到心理问题时去寻求心理医生的帮助，线上心理咨询效果相较于线下面对面交流略有不足，但线上途径不受时间和空间制 约，采用文字、语音及视频多种方式实现沟通，在服务方式上更为灵活。尤其是在2020年初疫情居家期间，线上心理咨询在缓解民众长期居家的焦虑和抗疫一线工作人员的高压 力方面起到重要作用。从职场人对线上心理咨询的需求来看，女性占比67.5%，需求明显高于男性；年龄方面，30至39岁的职场人覆盖率和TGI指数都更为显著，这一年龄段的职 场人生活压力更大，对于心理咨询需求更强。 职场线上心理咨询人群性别分布 男性, 32.6% 女性, 67.5% 职场线上心理咨询人群年龄分布 年龄占比 TGI指数 45% 36% 300 38.5% 262 240 27.9% 27% 180 164 18% 9% 0% 2.9% 15 16.2% 86 120 85 9.5% 27 60 23 2.1% 1.9% 0 2021/9/28 注：职场线上心理咨询人群指使用工作相关App的人群与使用心理咨询类App的人群的交集。 数据来源：TalkingData 16 职场人就医习惯 职场人养生习惯 职场人运动习惯 职场人保险购买习惯 一线城市需求显著，北京地区心理咨询类App使用人群覆盖率最高 从线上心理咨询人群的线级城市分布来看，新一线城市占比最高，但一线城市的TGI指数更为显著。从各城市心理咨询人群的覆盖率来看，北京、上海、深圳、广州位列前四，其 中北京的覆盖率最高，占比达9.8%，在快节奏、高压力的工作环境中，职场人更易产生心理问题，对于心理咨询的需求也就越高。 职场线上心理咨询人群线级城市分布 40% 280 300 线级城市占比 TGI指数 29.7% 30% 27.2% 225 20% 10% 22.2% 153 100 0% 一线城市 新一线城市 二线城市 14.1% 60 三线城市 9.3% 46 四线城市 150 75 4.6% 35 0 五线城市 职场线上心理咨询人群城市覆盖率TOP10 北京市 上海市 深圳市 广州市 杭州市 9.8% 郑州市 3.5% 6.7% 成都市 3.4% 6.3% 武汉市 2.5% 4.9% 西安市 2.2% 4.7% 重庆市 1.8% 2021/9/28 注：职场线上心理咨询人群指使用工作相关App的人群与使用心理咨询类App的人群的交集。 数据来源：TalkingData 17 职场人就医习惯 职场人养生习惯 职场人运动习惯 职场人保险购买习惯 近九成职场人关注养生，泡脚、喝茶是最常见的养生方式 各类疾病的年轻化趋势使得越来越多的职场人更早的关注到养生这个话题，数据显示，近九成的职场人都会关注养生类的节目或者文章，其中有32.2%的职场人会照做看到的内容。 在方式层面，泡脚是使用人数最多的养生方式，通过喝一些含有花果、药材的养生茶来养生也是比较受欢迎方式，其次也有近五成的职场人会通过吃保健品和推拿按摩来养生， 而艾灸这一方式虽然流传的年代久远，但由于便利程度较低所以受众面较小。 职场人对养生节目/文章关注情况 11.5% 32.2% 56.3% 会关注，并且会照做 会关注，但看完就忘了 不会关注 2021/9/28 80% 70.5% 60% 40% 20% 65.5% 职场人养生方式 47.4% 45.4% 30.3% 24.4% 19.5% 0% 泡脚 喝养生茶 吃保健品 推拿按摩 刮痧/拔火罐 跳保健操 艾灸 数据来源：TalkingData问卷调查 18 职场人就医习惯 职场人养生习惯 职场人运动习惯 职场人保险购买习惯 “缺什么补什么”，强化型保健品最受青睐 随着保健品市场的规范化发展，吃保健品已成为一种调理身体的常见方式。职场人中，吃保健品的人数占比达到78.0%，其中34.8%的人食用较为规律，会每天吃或按固定周期吃， 而43.2%的人则是想起来才会吃一次，这部分人更追求吃保健品带来的“心理安慰”。从保健品的类型来看，“缺什么补什么”的强化型保健品食用人数最为广泛，常见情况例如 久坐办公的职场人需要补钙，其次“增加身体营养”的营养型保健品也较受欢迎，对于经常吃外卖营养不均衡的职场人来说，对补充蛋白质、维生素类营养物质也有较强需求。 职场人保健品食用情况 22.0% 2.3% 32.4% 43.2% 2021/9/28 会每天吃 会按固定的周期吃 想起来才吃一次 从来不吃 职场人保健品类型倾向 增加身体营养 营养型 53.0% 强化型 身体缺什么补什么 机能型 对身体的某个器官有调理、治疗的作用 44.3% 机能 因子型 由天然生物所提取并制成复方制品， 对身体的各个器官都有保健作用 24.0% 70.5% 数据来源：TalkingData问卷调查 19 职场人就医习惯 职场人养生习惯 职场人运动习惯 职场人保险购买习惯 体检对于健康意义重大，七成职场人拥有良好的体检习惯 随着年龄的增长以及工作节奏的加快和心理压力的增加，体检的必要性也越来越凸显，通过检查了解自己的健康状况，及早发现危害健康的潜在风险因子，进行调整和治疗，对 提高疗效、缩短治疗时间、减少医疗费用、提高生命质量等方面都有十分重要的意义。调查数据显示，有70.6%的职场人拥有良好的体检习惯，除了公司定期组织的体检外，也 有四成的职场人因为已养成体检习惯或希望通过体检确认身体健康的原因去体检。从付费意愿来看，有85.1%的职场人愿意在没有公司福利的情况下为体检付费，可见，职场人 的体检意识较高。 职场人体检习惯分布 职场人体检原因分布 职场人体检付费意愿 半年及以下 4.7% 一年 65.9% 两年 12.6% 两年以上 4.6% 有问题才去体检 9.8% 没体检过 2.3% 0% 20% 40% 60% 80% 100% 19.7% 21.8% 58.5% 公司会组织定期体检 已养成体检习惯，定期了解健康状况，预防或监测疾病 身体可能出现了一些健康问题，希望通过体检全面了解 85.1% 的职场人在没有公司 福利的情况下愿意为 体检付费 2021/9/28 数据来源：TalkingData问卷调查 20 职场人就医习惯 职场人养生习惯 职场人运动习惯 职场人保险购买习惯 职场人大多疏于运动，偶尔运动为缓解压力及改善外形 数据显示，只有35.5%的职场人会每周运动两次以上，而每周只运动一次和从不运动的人分别占比53.3%和11.2%，可见，大多职场人还是疏于运动，没有良好的健身习惯。通过 对比高频运动人群和低频运动人群，可以看出，高频运动人群运动的目的更多在增强体质及形成规律的生活习惯，而低频运动人群则更多为了缓解压力以及改善外形。 职场人运动习惯分布 11.2% 4.5% 53.3% 2021/9/28 31.0% 很频繁，每周4次以上 比较频繁，每周2~4次 偶尔，每周1次 只想躺平，从不运动 职场人运动目的 缓解压力，放松心情 增强体质 减肥，改善外形 形成规律的生活习惯 防病治病 提高运动技能 爱好，纯粹喜欢 高频运动人群 低频运动人群 0% 20% 40% 60% 80% 注：高频运动人群指问卷中运动习惯选择 “很频繁”及“比较频繁”的人群；低频运动人群指选择“偶尔”的人群 数据来源：TalkingData问卷调查 21 职场人就医习惯 职场人养生习惯 职场人运动习惯 职场人保险购买习惯 职场人更倾向于走走路、跑跑步，对家附近的公园青睐有加 相较于去健身房撸铁，职场人更倾向于简单的走走路、跑跑步，平时会采取该方式运动的人占比达到81.6%，远超于跟着视频锻炼、球类运动、线下操课等方式。在地点的选择上， 选择走路、跑步的人对家附近的公园青睐有加，其次小区公共空间也是不错的选择，而选择其他运动方式的人运动场地多为家里、健身房及体育中心。 职场人运动方式分布 走路/跑步 81.6% 跟着视频或者App中的课程进行锻炼 28.6% 各种球类运动 26.1% 线下瑜伽、普拉提操课 16.5% 游泳 11.4% 健身房撸铁，肌肉训练 10.5% 其他 0.7% 0% 20% 40% 60% 80% 100% 2021/9/28 职场人运动场地 家附近的公园 在家里 小区公共空间 俱乐部或健身房 家附近学校的操场 大型体育中心 0% 15% 走路/跑步人群 其他运动方式人群 30% 45% 60% 75% 数据来源：TalkingData问卷调查 22 职场人就医习惯 职场人养生习惯 职场人运动习惯 职场人保险购买习惯 年轻女性更钟爱运动类App，重视外貌更需要 “减脂塑形” 随着人们互联网使用程度的加深，各种线上运动类App也层出不穷，减脂、塑形、增肌等线上运动的形式也越来越丰富。从进行线上运动的职场人群画像来看，女性占比62.3%， 18至29岁的年轻人占比47.7%，对于包含多种减脂操、塑形操的线上运动类App，年轻女性有着更明显的偏好，即将进入职场或进入职场不久的她们更加重视外貌，因此对“减 脂塑形”有更强需求。 职场线上运动人群性别分布 男性, 37.7% 女性, 62.3% 职场线上运动人群年龄分布 35% 28% 28.7% 21% 19.0% 14% 16.0% 19.1% 6.4% 7% 4.8% 2.7% 0% 18-24岁 25-29岁 30-34岁 35-39岁 40-44岁 45-49岁 50岁及以上 2021/9/28 注：职场线上运动人群指使用工作相关App的人群与使用运动类App的人群的交集。 数据来源：TalkingData 23 职场人就医习惯 职场人养生习惯 职场人运动习惯 职场人保险购买习惯 商业人身保险认知度高，疾病险、医疗险是常购险种 调查数据显示，有46.0%的职场人已经为自己购买过商业人身保险，有20.2%的人正打算购买，还有28.4%的人表示目前没买过但未来可能会买，职场人对于商业人身保险的认知 度较高。保险类型方面，疾病保险和医疗保险是职场人购买最普遍的险种，国内保险行业经过多年的发展，已获得大众的认可，成为保障生命财产安全的一种有效方式。 职场人商业人身保险购买情况 5.5% 28.4% 46.0% 20.2% 买过 正打算购买 没买过，未来可能会买 不打算购买 2021/9/28 职场人购买商业人身保险类型倾向 80% 74.2% 72.1% 60% 56.5% 40% 20% 32.7% 0% 疾病保险 医疗保险 意外伤害险 人寿保险 数据来源：TalkingData 24 职场人就医习惯 职场人养生习惯 职场人运动习惯 职场人保险购买习惯 近七成职场人购买保险是为自己买保障，工作、生活带给职场人较大压力 近七成的职场人购买保险是为了给自己买份保障，以应对工作和生活压力带来的意外情况。而保险作为一项重要支出，在购买时需要考虑的因素也有很多，对产品不了解是影响 职场人购买商业人身保险的最主要因素，其次赔付不及时以及自身经济条件也是职场人购买保险会考虑的重要因素。 职场人购买商业人身保险的原因 66.2% 25.1% 7.1% 1.6% 工作、生活压力大，为自己买份保障 周围人都买了，随大流 作为投资、理财手段购买 认识的人推荐购买，不好拒绝 2021/9/28 影响职场人购买商业人身保险的因素 对保险产品不了解，想买但是不懂 担心保险公司赔偿不及时 经济条件不足 现有社保的医疗保险已经足够 身体已出现病症，购买有限制或不能购买 经济条件允许，但觉得没必要 保险不如储蓄划算 0% 59.0% 49.6% 36.9% 22.1% 20.4% 19.8% 19.0% 20% 40% 60% 80% 数据来源：TalkingData 25 职场人就医习惯 职场人养生习惯 职场人运动习惯 职场人保险购买习惯 使用保险App的职场女性占比68.8%，更关注自己和家人的健康保障问题 国内互联网的快速发展使得线上保险行业也取得较快发展，相较于线下购买，线上渠道购买保险选择范围更广、价格更便宜。使用线上保险类应用的职场人中，女性占比近七成， 她们更关注保险方面的内容，操心自己和家人的健康保障问题；年龄方面，35至39岁年龄段的用户覆盖率最高，但50岁以上用户TGI指数最高，这一阶段对于疾病、医疗类保险 的需求明显更多。 职场线上保险人群性别分布 男性, 31.2% 女性, 68.8% 30% 20% 10% 0% 3.2% 17 18-24岁 职场线上保险人群年龄分布 年龄占比 TGI指数 21.5% 26.5% 176 126 10.8% 57 112 12.9% 25-29岁 30-34岁 35-39岁 40-44岁 T2G1I0指数 185 140 108 14.1% 7.6% 70 0 45-49岁 50岁及以上 2021/9/28 注：职场线上保险人群指使用工作相关App的人群与使用保险类App的人群的交集。 数据来源：TalkingData 26 职场人需加强就医意识和运动意识，以减少健康问题的产生 职场人应对健康问题的方式多样，生病时及时就医、日常生活中科学养生、适量的运动以及购买人身保险都是应对健康问题的有效措施。从调查数据的结果来看，职场人中关注 养生的人数占比较高，对于人身保险也有较高的认知度，但就医心态不够积极，并且有超六成的人运动频率也相对较低。整体来看，职场人需加强就医意识和运动意识，以减少 健康问题的产生。 表现较差  职场人就医心态不积极；  拖着或者自己先买药吃吃看成 “常规操作”  线上医疗服务对职场人来说更为 便捷；  职场人对线上心理咨询的接受度 更高，其服务方式更为灵活。  六成职场人疏于运动；  高频运动人群运动为增强体质及 形成规律的生活习惯；  低频运动人群运动为缓解压力以 及改善外形；  超八成职场人选择走路、跑步的 方式运动；  年轻女性更钟爱线上运动。 就 运 医 动 养 保 生 险  近九成职场人会关注养生内容；  泡脚、喝茶是最常见的养生方式；  强化型保健品最受职场人青睐；  七成职场人拥有良好的体检习惯。  职场人商业人身保险认知度高；  疾病险、医疗险是常购险种；  近七成职场人因工作、生活压力 大而购买保险；  职场女性更关注保险，操心自己 和家人的健康保障问题。 表现较好 2021/9/28 保 27 险 职场特定人群健康状况分析  性别：男性&女性  年龄：30岁以上&30岁以下  运动习惯：运动&不运动  工作时长：加班&不加班  情绪管控能力：情绪控制好&差 2021/9/28 28 性别  女性健康问题较男性更为突出  女性的睡眠状况较男性更差  女性和男性养生方式各有侧重 2021/9/28 感觉女性过了25岁哪哪都 不好了，皮肤状况变差，各 种病也都找上门来了。 一直在治失眠，一直在失 眠，真是太难了。 平时还是要多养养生，每天 泡脚是必须的，办公室也会 放个养生壶，煮些红豆薏米 水啊什么的。 29 职场女性身体健康问题更为突出，睡眠状况也相对更差 从不同性别职场人的患病情况来看，女性在腰椎颈椎病、睡眠障碍、脱发、过敏及过敏引起的各类病症等疾病中都有更高的患病率，在睡眠方面，女性有难以入睡及多梦易醒情 况的人数占比也要高于男性，可见，职场女性的身体健康问题更为突出。职场男性则更需要关注三高问题，从数据来看，男性患三高的人数占比远超女性，日常生活中更需要注 意相关身体指标的变化情况。 不同性别职场人身体疾病状况 腰椎/颈椎疾病 睡眠障碍 肠胃疾病 脱发 各类过敏及过敏引起的病症 三高(高血压/高血脂/高血糖) 心脑血管疾病 0% 9% 18% 27% 男性 女性 36% 45% 33.6% 不同性别职场人睡眠状况 男性 辗转反侧，难以入睡 女性 38.0% 46.7% 多梦、易醒，再入睡困难 54.4% 38.0% 深度睡眠，一觉到天亮 33.8% 2021/9/28 数据来源：TalkingData问卷调查 30 养生有道，男女各有侧重 在养生方面，职场女性和职场男性有较为明显的差异，相较于男性，女性更喜欢泡脚、喝养生茶、吃保健品、跳保健操以及艾灸，其中选择泡脚的女性较男性多12.4%；而男性 则更喜欢推拿按摩、刮痧或者拔火罐，其中选择推拿按摩的男性较女性多7.3%。 80% 60% 68.5% 56.2% 40% 20% 56.8% 59.3% 不同性别职场人养生方式 44.4% 39.6% 43.1% 37.3% 27.2% 26.4% 男性 女性 25.3% 18.0% 20.1% 14.5% 0% 泡脚 喝养生茶 吃保健品 推拿按摩 刮痧/拔火罐 跳保健操 艾灸 2021/9/28 数据来源：TalkingData问卷调查 31 年龄  年轻人更担心脱发问题  年轻人注重外貌，因此以减 肥为目运动的人比例更高 2021/9/28 哎，天天三点睡七点醒，一 直在打哈欠流眼泪。年纪大 了没办法，过点睡不着，到 点一定醒。 没想到我还没到30岁，就 要因为掉头发来看中医。 成年人的生活啊，除了发胖和 掉头发容易，其他都不容易。 32 30岁以下年轻人的“外貌焦虑”竟来自脱发 随着年龄的增长，职场人的身体健康问题也随之增加，数据显示，30岁以上的职场人患腰椎颈椎病、睡眠障碍、肠胃疾病、三高、心脑血管疾病的占比都明显高于30岁以下的年 轻人。另人惊讶的是，更多的30岁以下职场人被脱发问题困扰，其带来的“外貌焦虑”对于年轻人的影响较大。 45% 36% 27% 18% 9% 0% 30岁以下 30岁以上 腰椎/颈椎疾病 31.6% 41.3% 2021/9/28 不同年龄职场人身体疾病状况 睡眠障碍 33.4% 38.9% 肠胃疾病 23.4% 36.5% 脱发 34.7% 29.1% 三高(高血压/高血脂/高血糖) 5.1% 14.2% 心脑血管疾病 2.6% 6.8% 数据来源：TalkingData问卷调查 33 相较于30岁以上人群，以减肥为目的运动更符合30岁以下年轻人的观念 对于30以上的职场人来说，他们运动更多为了放松心情、增强体质和防病治病。而30岁以下的职场年轻人中，选择以减肥为目进行运动的人数占比明显高于30岁以上职场人，可 见，他们注重外在形象的展现，因此以减肥、改善外形为目的来运动更符合他们的观念。 100% 不同年龄职场人运动目的 80% 60% 40% 60.9% 55.5% 56.3% 59.2% 20% 0% 缓解压力，放松心情 增强体质 43.4% 32.9% 24.2% 24.6% 21.2% 14.7% 减肥，改善外形 形成规律的生活习惯 30岁以下 30岁以上 防病治病 2021/9/28 18.3% 16.5% 提高运动技能 10.3% 9.4% 爱好，纯粹喜欢 数据来源：TalkingData问卷调查 34 运动习惯  经常运动的人身体健康方 面更占优势  经常运动的人中睡眠质量 好的人比例更高 2021/9/28 只有运动才可以除去各种各样 的焦虑。 ——歌德 身体虚弱，它将永远不会培养 有活力的灵魂和智慧。 ——卢梭 运动的作用可以代替药物，但 所有的药物都不能替代运动。 ——蒂素 35 “躺平”虽“爽”，但更易引发各类健康问题 通过对比运动职场人和不运动职场人的身体疾病状况，可以看出，经常运动的职场人没有病症的比例更高，为14.4%，同时腰椎颈椎病、睡眠障碍等多种疾病的患病人数都要少于 不运动的职场人，其中，在眼睛疾病方面，经常运动的人数占比明显少于不运动的人，优势最为显著。 2021/9/28 运动职场人身体疾病状况分布 躺平（不运动）职场人身体疾病状况分布 33.7% 腰椎/颈椎疾病 43.1% 33.7% 睡眠障碍 42.2% 30.4% 肠胃疾病 35.3% 27.2% 脱发 34.5% 30.4% 各类过敏及过敏引起的病症 37.1% 27.2% 眼睛方面的疾病 42.2% 14.4% 没有病症，很健康 11.2% 数据来源：TalkingData问卷调查 36 运动是助眠的有效方式，经常运动的人睡眠质量更高 运动是助眠的有效方式，适量的运动可以使身体与心理都得到一定程度的放松，带来更好的睡眠质量。数据显示，经常运动的职场人中睡眠质量好的占比39.9%，高于不运动的职 场人，而不运动的职场人则有多梦易醒、再入睡困难情况的人数占比更高。 运动&躺平（不运动）职场人睡眠状况 60% 54.3% 运动 躺平（不运动） 40% 33.4% 36.2% 45.9% 39.9% 34.5% 20% 0% 辗转反侧，难以入睡 2021/9/28 多梦、易醒，再入睡困难 深度睡眠，一觉到天亮 数据来源：TalkingData问卷调查 37 工作时长  工作时长长的人睡眠质量差  工作时长长的人精神状况差 2021/9/28 取消996：加班与不加班，远 不止是自由与金钱的选择题。 我不想取消啊，取消了大小 周，我每年损失X万元收入，这 些钱对于打工人多么的重要。 该干的活儿一点没少，该加的 班也依旧在加，只有钱少了。 38 长期加班有害身体健康，对睡眠质量的影响最大 2021年5月17日，世界卫生组织（WHO）和国际劳工组织（ILO）发表了全球第一份关于长时间工作对健康影响的调查报告，该报告表明，与每周35-40小时的正常工作时长相 比，每周工作超过55小时的人患心脏病和中风的风险更高。2016年约有74.5万例死亡归因于长时间工作或加班导致的缺血性心脏病和中风，其中中风占53%（39.8万人），缺血 性心脏病占47%（34.7万人）。在2000-2016年之间，长时间工作导致的缺血性心脏病死亡人数增加了42％，中风死亡人数增加了19％。可见，长期加班对身体健康确实存在较 大危害。TalkingData调查数据也显示，不加班的职场人中选择“没有病症，很健康”的人占比13.6%，而这一比例在加班职场人中为9.5%。在各类疾病中，职场人认为加班对睡 眠的影响最大，有睡眠障碍的加班人较不加班的人占比高10.3%。 2000-2016全球因长时间工作或加班导致的死亡人数增加情况 加班&不加班职场人身体疾病状况 50% 40% 42.0% 睡眠障碍 32.5% 42.8% 30% 20% 19.0% 10% 0% 缺血性心脏病 中风 数据来源：世界卫生组织（WHO）和国际劳工组织（ILO）在环境科学领域顶级期刊《 Environment International 》期刊发表的研究论文 2021/9/28 眼睛方面的疾病 29.9% 26.8% 没有病症，很健康 9.5% 13.6% 加班 不加班 0% 9% 18% 27% 36% 45% 注：加班指近期每周工作五天以上或每周工作五天但工作时长大于10小时的人； 不加班指近期每周工作五天及以下且工作时长小于10小时的人 数据来源：TalkingData问卷调查 39 长期加班对职场人的睡眠和精神状况都产生了不良影响 通过对比近期加班职场人和不加班职场人的睡眠状况和精神状况可以看出，加班对职场人的睡眠和精神状况都产生了不良影响。加班人中有43.7%会难以入睡，有53.4%会多梦易 醒，数据均高于不加班的人。并且加班的职场人在注意力易分散、易疲倦、易焦虑、有抑郁倾向的选择占比均高于不加班的职场人，长期不良的精神状态可能会进一步威胁到职场 人身体和心理健康。 43.7% 加班&不加班职场人睡眠状况 加班 不加班 辗转反侧，难以入睡 30.0% 注意力容易分散 精神萎靡，容易疲倦 加班&不加班职场人精神状况 47.6% 58.1% 43.9% 54.8% 53.4% 30.8% 2021/9/28 多梦、易醒，再入睡困难 深度睡眠，一觉到天亮 48.5% 39.7% 容易焦虑 有抑郁倾向 精神状况良好 47.7% 39.6% 19.5% 14.0% 20.4% 30.0% 加班 不加班 0% 25% 50% 75% 注：加班指近期每周工作五天以上或每周工作五天但工作时长大于10小时的人；不加班指近期每周工作五天及以下且工作时长小于10小时的人 数据来源：TalkingData问卷调查 40 情绪控制  情绪控制能力好的人 睡眠质量好  情绪控制能力好的人 精神状况好 2021/9/28 怒中之言，必有泄漏。 ——冯梦龙 能控制好自己情绪的人，比能 拿下一座城池的将军更伟大。 ——拿破仑 一个人如果能够控制自己的激情、 欲望和恐惧，那他就胜过国王。 ——约翰·米尔顿 41 情绪控制和管理能力对职场人的睡眠及精神状况影响显著 情绪的控制和管理对职场人来说十分重要，负面情绪需要及时发泄、排解，一旦长期积累，会对身体和心理都造成一系列的不良影响。数据显示，情绪控制能力好的职场人，在 睡眠质量和精神状况方面，都要明显优于情绪控制能力差的人，可见，情绪控制和管理能力对职场人的睡眠及精神状况的影响是非常显著的。 情绪控制能力好&差职场人睡眠状况 情绪控制好 情绪控制差 21.3% 辗转反侧，难以入睡 47.6% 27.8% 多梦、易醒，再入睡困难 64.6% 59.8% 深度睡眠，一觉到天亮 15.9% 2021/9/28 情绪控制能力好&差职场人精神状况 情绪控制好 情绪控制差 注意力容易分散 精神萎靡，容易疲倦 容易焦虑 有抑郁倾向 精神状况良好 0% 20% 40% 60% 80% 数据来源：TalkingData问卷调查 42 职场健康发展趋势  健康相关政策  企业健康福利及健康管理生态构建  互联网医院规范发展 2021/9/28 43 提升国民健康水平，加强职场人健康权益保障 2016年10月，中共中央、国务院印发了《“健康中国2030”规划纲要》，在健康教育、全民身体素质、公共卫生服务、医疗服务等方面做出要求，推动国民健康水平的提升。为 进一步落实“健康中国”战略，健康中国行动推进委员会于2019年发布“健康中国行动（2019—2030年）”，该行动细化了健康水平等主要指标、明确了健康知识普及、合理 膳食等具体内容。在推动国民健康水平提升的同时，近年来多个“加班猝死”的新闻让人们不断认识到加班对身体健康的危害，2021年8月，人力资源社会保障部、最高人民法院 联合发布了超时加班典型案例，明确“996”工作制违法，这可以在一定程度上减轻企业超时加班对职场人身体健康的损害。 《“健康中国2030”规划纲要》目标：  人民健康水平持续提升。人民身体素质明显增强，2030年人均预期寿命达到79.0岁，人均健康预期 寿命显著提高。  主要健康危险因素得到有效控制。全民健康素养大幅提高，健康生活方式得到全面普及，有利于健康 的生产生活环境基本形成，食品药品安全得到有效保障，消除一批重大疾病危害。  健康服务能力大幅提升。优质高效的整合型医疗卫生服务体系和完善的全民健身公共服务体系全面建 立，健康保障体系进一步完善，健康科技创新整体实力位居世界前列，健康服务质量和水平明显提高。  健康产业规模显著扩大。建立起体系完整、结构优化的健康产业体系，形成一批具有较强创新能力和 国际竞争力的大型企业，成为国民经济支柱性产业。  促进健康的制度体系更加完善。有利于健康的政策法律法规体系进一步健全，健康领域治理体系和治 理能力基本实现现代化。 2021/9/28 人社部和最高法明确“996”违法 数据来源： TalkingData根据公开资料整理 44 互联网医院规范发展，更有利于职场人就医 随着医疗健康在互联网端的持续发展，互联网医院也逐渐被认知和接受。近年来国家针对互联网医疗服务出台了多项政策，规范化其发展，目前，已形成以医疗机构为主体和以 互联网企业为主体的两种主流模式。互联网医院基本覆盖了患者诊前、诊中、诊后的所有环节，并且在部分流程中能够起到提质增效的作用，对于休息时间有限的职场人来说， 一些小病、慢性病问诊或开药等都可以直接在互联网医院进行就医，在时间和空间上都更为便利。 互联网医院模式 模式一：以医疗机构为主体 模式二：以互联网企业为主体 医疗机构利用互联网信息技术来 拓展服务时间和空间。这种模式 的互联网医院主要是将医院的服 务能力由线下转向了线上，使医 院提供的医疗服务不用再局限于 本地，缓解实体医院的就医压力， 使部分服务可以转移至线上不用 再去占用医院资源。 实体医院挂靠在互联网平台上，集 合优质的专家资源，为患者提供远 程门诊等远程医疗服务。 2021/9/28 互联网医院诊疗流程 诊前 • 利用互联网的 高触达性和便 捷性，让患者 不用到医院即 可完成导诊、 分诊、预约挂 号、病历收集 等过程。 诊中 • 延续实体医院 的能力，对现 有医疗资源进 行补充，让医 生和患者在不 占用医院资源 的前提下完成 诊断、处方、 购药等过程。 诊后 • 互联网医院通 过建立医生和 患者诊后沟通 平台，解决了 医生和患者无 法在院外进行 沟通、医生无 法监测患者数 据等缺失能力。 数据来源： TalkingData根据公开资料整理 45 企业鼓励员工积极参与运动，构建健康管理生态 在“健康中国”的战略背景下，不少企业也设有健康相关福利，例如办理健身卡或增设健身房、设立每周“运动日”等，通过福利鼓励员工积极参与运动。同时，随着社会的发 展进步，企业也开始越来越重视员工的健康状态，在企业内构建健康管理生态，能够从社会、生理、心理等多个角度来系统地关注和维护企业员工的健康状态。目前，国内健康 管理还处于初步发展阶段，但随着人口老龄化的加重以及慢性病患病率的持续上升，健康产业将迎来快速发展，健康管理也会受到更多关注。 企业健康相关福利  补充医疗保险；  设立心理健康辅导室；  设立按摩室  办理健身卡或设立健身房；  设立“运动日”，并提供运 动装备及场地；  组织运动会或比赛；  设立运动兴趣小组；  …… 2021/9/28 健康管理:  健康管理是指对个人或群体的健康进 行检测、评价及干预，让人们在日常 生活中持续进行自我保健，以提高健 康水平、减少疾病的发生的一种措施。 健康管理主要模式：  以大型医药集团为依托的健康管理公 司，从个人健康信息的建档管理、分 析、实施，到生病时的针对性治疗， 再到治疗后的病情康复追踪，提供全 方位的健康管理服务。  小型的健康管理机构，其服务内容重 点通常是放在“养生与保健”上，即 在建立健康信息档案并进行评估分析 后，主要通过各种调养手段改善参加 者的身心状况。 健康评估 健康监测 健康管理 健康指导 健康干预 数据来源： TalkingData根据公开资料整理 46 报告说明 • 数据来源 • TalkingData 数 据 中 心 数 据 来 自 TalkingData AppAnalytics 、 TalkingData GameAnalytics、TalkingData Ad Tracking的行业 数据采集，以及诸多合作伙伴的数据交换，如应用市场、渠道、 运营商等多种不同来源的数据复合而成； • 市场调研、公开资料整理等。 • 概念定义 • 活跃用户规模：是指所选周期内通过预测算法预估出的该应用的 全平台（Android+iOS）活跃终端数； • 覆盖率：是指统计周期内某（类）移动应用的活跃用户总量在全 网所有活跃移动终端用户中的占比； • 活跃率：是指统计周期内某（类）移动应用的活跃用户总量在该 类应用覆盖的移动终端用户中的占比； • TGI指数：即指Target Group Index（目标群体指数），反映目 标群体在特定研究范围内的强势或弱势；例如：应用类型偏好 TGI=[目标用户群某类型应用偏好占比/整体移动互联网人群的该 类型应用占比]*标准数100。 • 调研说明 • 目标人群：职场人群 • 样本量：有效样本1036份 • 调研时间：2021年6月 • 调研样本：见下表 样本构成 男性用户 女性用户 一线城市 新一线城市 二线城市 三线城市 四线及以下城市 样本量占比 50% 50% 35% 33% 19% 7% 6% 2021/9/28 47 关于TalkingData TalkingData 成立于2011年，是国内领先的数据服务提供商。TalkingData秉承“数据改变企业决策，数据改善人类生 活”的愿景，围绕TalkingData SmartDP数据智能平台（TalkingData数据中台）构建“连接、安全、共享”的数据智 能应用生态，致力于用数据+科技的能力为合作伙伴创造价值，帮助商业企业和现代社会实现以数据为驱动力的智能化 转型。 作为一家技术型创业公司，TalkingData重点投入大数据、人工智能技术的探索与演进，并与全球顶尖科研机构和创新 团队合作，实现国际前沿技术在国内丰富场景上的落地应用。TalkingData提出“成效合作伙伴”模式，并凭借领先的 数据智能产品、服务与解决方案，帮助企业从数据中获取商业价值，已在加速金融、零售、互联网、智慧城市等众多行 业和领域数字化进程的实践中积累了丰富经验。 2021/9/28 48 2021/9/28 移动观象台 49 谢谢! 2021/9/28 50