1.哈佛商业评论∶数字化转型的四个层次。企业在数字领域进行临时的改变和投资，结果是无效的。波士顿学院终身教授Mohan Subramaniam在哈佛商业评论上撰文介绍了公司数字化转型的四个不同层次，每个层次都满足不同的战略目标。
（1）第一层;运营效率。福特公司利用增强现实（AR）和虚拟现实（VR）技术、物联网技术（IoT）和人工智能技术，提高了瑕疵检测能力，减少了汽车的缺陷。
（2）第二层∶先进的运作效率。卡特彼勒公司（Caterpillar）在其建筑设备产品上安装传感器，以跟踪每个产品在建筑工地上的使用情况。（3）第三层∶来自价值链的数据驱动服务。美国通用电气公司追踪其喷气发动机的产品传感器数据，使用人工智能对其进行分析，并为飞行员提供实时指导，以优化燃油效率的方式飞行，并通过新的年金保险收取相当干其客户节省成本的费用。（4）第四层∶来自数字平台的数据驱动服务。佩洛顿公司（Peloton）的产品生成用户交互数据，然后利用这些数据促进其数字客户与其价值链范围以外的各种第三方实体之间的交流。对于工业时代的传统企业，以及那些以价值链驱动的商业模式运营、缺乏数字平台经验的企业来说，第四层的数字化转型是最具挑战性的。
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