画龙科技（张佩晶）：商业AI如何赋能企业智能运营

2023年8月16日，爱分析举办第五届数据智能高峰论坛，并邀请到了画龙科技总经理助理张佩晶进行了题为《商业AI赋能企业智能运营》的主题演讲。

张佩晶通过此次演讲，对商业AI技术及其对企业运营的业务效果、业务效率以及经营价值的提升进行了详细介绍，现将演讲实录整理后分享如下。

张佩晶：非常感谢主办方能够邀请我来跟大家来做一次分享，我是来自画龙科技的张佩晶。

在今天，银行的数据量已经非常丰富了。银行对数据的应用，一开始是报表，之后通过数据分析师，对数据价值的利用效率在提升，但仍很微弱。那如何真正地让数据产生价值？就需要用人工智能技术智能驱动的方式。

现在人工智能技术被谈论的比较多，人工智能领域也非常广阔，包括生成式AI、语音AI或者图片AI。它们都是利用于各种文字数据、面部数据、语音数据来为我们的企业带来价值。

我今天分享这个人工智能技术叫做“商业AI”。什么是商业AI？给一个简单定义的话，我们认为商业AI是处于人工智能中从感知、认知到智能决策的底层技术。它能帮助企业在众多经济和商业场景中做更聪明的决定。